Certifique-se de que sua conexão com a Internet não esteja piscando. Você pode reiniciar seu dispositivo ou modem desconectando todos os cabos por alguns minutos. Se você estiver usando Wi-Fi, tente conectar um cabo de rede para obter uma conexão mais estável.
Você pode verificar se há atualizações no próprio aplicativo acessando o menu e selecionando Informações e Verificar atualizações. Você também pode verificar se há atualizações no site oficial.
Para fazer isso, acesse as configurações do seu dispositivo, depois em Aplicativos e selecione TVExpress. Em seguida, selecione a opção limpar cache. Após limpar o cache, reinicie o aplicativo.
envie um e-mail para support@tvexpress.pro para obter mais ajuda e detalhes específicos do problema.
Lembre-se que é muito importante anotar seus dados de acesso (conta ou código de recarga tvexpress) antes de realizar qualquer procedimento, pois o aplicativo poderá solicitá-los novamente.
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