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TV Express app está travando!

Apr 2, 2024

Se o seu aplicativo TV Express travar, você pode tentar os seguintes métodos para corrigi-lo

1. Verifique se a conexão de rede do TV Express está estável.

Certifique-se de que sua conexão com a Internet não esteja piscando. Você pode reiniciar seu dispositivo ou modem desconectando todos os cabos por alguns minutos. Se você estiver usando Wi-Fi, tente conectar um cabo de rede para obter uma conexão mais estável.

2. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo TV Express.

 Você pode verificar se há atualizações no próprio aplicativo acessando o menu e selecionando Informações e Verificar atualizações. Você também pode verificar se há atualizações no site oficial.


3. Tente limpar o cache do aplicativo e reiniciá-lo.

 Para fazer isso, acesse as configurações do seu dispositivo, depois em Aplicativos e selecione TVExpress. Em seguida, selecione a opção limpar cache. Após limpar o cache, reinicie o aplicativo.


4. Se todas as conexões e configurações estiverem corretas, mas você ainda não conseguir ver a imagem

 envie um e-mail para support@tvexpress.pro para obter mais ajuda e detalhes específicos do problema.


Lembre-se que é muito importante anotar seus dados de acesso (conta ou código de recarga) antes de realizar qualquer procedimento, pois o aplicativo poderá solicitá-los novamente.


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